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No dia 27 de julho de 2012 o MCE, com sede em Florianópolis e gestora do Prêmio Catarinense de Excelência, anunciou a conquista do prêmio pelo SIMAE.
O SIMAE de Joaçaba, Herval d´Oeste e Luzerna é o primeiro Serviço Público de Água e Esgoto a conquistar este prêmio no Estado de Santa Catarina. A cerimônia de entrega da premiação foi realizada no dia 15 de agosto de 2012 em Florianópolis-SC.
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Uma pesquisa desenvolvida no Serviço Intermunicipal de Água e Esgoto de Joaçaba, Herval d’Oeste e Luzerna recebeu destaque na 16ª Exposição de Experiências Municipais em Saneamento, evento que integrou a programação da 42ª Assembleia da Associação Nacional dos Serviços Municipais de Saneamento (Assemae), na semana passada em Maringá (PR).
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O Simae realiza bianualmente uma Pesquisa de Mercado nos municípios de Joaçaba, Herval d’Oeste e Luzerna. A pesquisa é entregue e recolhida pelos Agentes Administrativos, quando estão fazendo a leitura do consumo de água.
Através das respostas da pesquisa, o Simae identifica as necessidades dos clientes/usuários, promove melhoria na prestação dos serviços, disponibiliza informações nos meios de comunicação de maior audiência, entre outras.
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Foi Inaugurado no dia 10 de abril de 2012, o posto de atendimento em Luzerna para comodidade da população do municipio.
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O SIMAE promoveu curso para capacitação de encanadores e pedreiros com o objetivo de repassar informações adequadas na execução de serviços relacionados a padronização de abrigo para proteção de hidrômetro, padronização de ligação de esgoto e limpeza e manutenção de reservatórios domiciliares.
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O SIMAE promoveu com o apoio das Secretarias de Educação Concurso Cultural para estudantes do 1º ao 9º ano do ensino fundamental da rede pública dos municípios de Joaçaba, Herval d’Oeste e Luzerna, sob o tema “SIMAE, 40 anos promovendo saúde, conforto e bem-estar em minha comunidade”.
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O Serviço Intermunicipal de Água e Esgoto -SIMAE de Joaçaba, Herval d’Oeste e Luzerna, recebeu no dia 29 de novembro/2010, em Belo Horizonte - MG, o Certificado de participação especial “Rumo a Excelência” – Nível II concedido pelo Comitê Nacional da Qualidade ABES (CNQA) pela forma como conduz a sua gestão e por atingir destaque positivo na avaliação do desempenho no Ciclo 2010 do Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS).
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O SIMAE comunica que a partir de 18 de outubro estará com novo horário de atendimento.
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Recadastramento de economias para reclassificação dos consumidores
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